Ondertekend PDF-certificaat
De klacht- en rechtbank-klare verklaring die de vastgelegde recensie samenvat.
Toepassing · Nep-recensies & reputatie
Nep- of lasterlijke recensies certificeren voordat ze worden verwijderd
Nep-recensies schaden omzet en reputatie. Platforms verwijderen sommige, maar het tijdstip is onvoorspelbaar — en een verwijderde recensie zonder bewaard bewijsmateriaal kan niet worden aangevochten. Leg elke recensie vast met een gecertificeerde, getimestampte URL voordat die verdwijnt.
RFC 3161Gekwalificeerde tijdstempel
Ed25519Ondertekend manifest
PDF + ZIPJuridisch-actie-klaar
Waarom een screenshot niet volstaat.
Recensieplatforms modereren inhoud onvoorspelbaar. Tegen de tijd dat u actie onderneemt, kan de nep-recensie al weg zijn.
✗
Recensies worden zonder kennisgeving verwijderdEenmaal weg heeft uw screenshot geen bron meer om het te bevestigen.
✗
Het profiel van de recensent kan worden verwijderdGecoördineerde nepcampagnes verwijderen accounts na het plaatsen.
✗
Betrokkenheids- en nuttige-aantallen veranderenInitiële schade-indicatoren gaan verloren als ze niet onmiddellijk worden vastgelegd.
✗
Platformklachten vereisen gedateerd bewijsTrustpilot, Google en TripAdvisor vragen allemaal om de URL en een datum — een certificaat levert beide aantoonbaar.
Wat een gecertificeerd recensiepakket bevat.
Vastgelegde recensiepagina
Volledige paginafoto van de recensie, de vermelding en de omringende context.
Netwerklogboek
Registreert elk verzoek, inclusief trackers van derden die de platformidentiteit bevestigen.
RFC 3161-tijdstempel
Onafhankelijk bewijs dat de recensie op dit exacte moment online stond.
SHA-256-hashes
Cryptografische vingerafdrukken van alle gebundelde artefacten.
Metadata-ZIP
Manifest, handtekening, publieke sleutel voor onafhankelijke verificatie.
Hoe een recensiedossier op te bouwen.
Leg elke nep-recensie vast zodra die verschijnt. Leg opnieuw vast als engagementcijfers van belang zijn voor uw schadecalculatie.
1
Maak een lijst van alle vermoedelijke nep-recensiesNoteer de URL, naam van de recensent, plaatsingsdatum en beoordeling.
2
Leg elke recensie-URL vastWebsitecertificaat voor openbare recensiepagina's — snelste methode.
3
Leg het profiel van de recensent vastAls de recensent betrokken lijkt bij gecoördineerde campagnes, certificeer ook zijn profielpagina.
4
Leg opnieuw vast als de schade groeitAls betrokkenheid of deelcijfers van belang zijn, maak later opnieuw een snapshot.
Hoe elk scenario vast te leggen.
Google, Trustpilot, TripAdvisor
Directe URL-capture via websitecertificaat. Elk platform heeft een permalink voor individuele recensies.
Socialmediarecensies
Voor Facebook-, Instagram- of X-recensies en -berichten, gebruik de socialmediagids.
Live doorbladeren van recensiegeschiedenis
Browsersessie als u meerdere recensies van dezelfde recensent in één keten wilt vastleggen.
Vragen over nep-recensies, direct beantwoord.
Hoe bewaar ik een nep-Google-recensie voordat die wordt verwijderd?
Maak een websitecertificaat aan via /certificates/new en dien de directe URL van de recensie in. Het platform legt de pagina vast met een gekwalificeerde RFC 3161-tijdstempel voordat de recensie wordt verwijderd.
Kan een gecertificeerde recensie worden gebruikt in een lasterzaak?
Een gecertificeerde capture is de bewijsgrondslag voor lastervorderingen, oneerlijke concurrentie of zakelijke interferentie op basis van recensies. Het bewijst wat er gepubliceerd stond, de URL en wanneer.
Wat als de recensie al verwijderd is?
Controleer archive.org, gecachte kopieën van het platform en eventuele meldingen die u heeft ontvangen. Certificeer de meest gezaghebbende resterende bron.
Hoeveel recensies moet ik certificeren?
Als een nepcampagne wordt vermoed, certificeer ze allemaal plus de recensentprofielen. Patroonbewijs is veel sterker dan een enkele recensie voor de rechtbank.
Is dit juridisch advies?
Nee. Deze dienst maakt technische bewijsartefacten aan. De juridische toelaatbaarheid hangt af van het rechtsgebied en de omstandigheden. Raadpleeg een gekwalificeerde jurist voor advies specifiek voor uw situatie.
Klaar om te certificeren?
Het venster is klein. Leg elke verdachte recensie vast voordat het platform — of de recensent — die verwijdert.